Úplné znění zásad ochrany osobních údajů a dalších souvisejících informací naleznete v obchodních podmínkách.

Správcem osobních údajů poskytnutých v souvislosti s nákupem a plněním kupní smlouvy je:

Ondřej Pechal
Vlčnov 859
687 61 Vlčnov
Česká republika

IČ: 23069929
DIČ: neplátce DPH
Telefon: +420 605 409 982
E-mail: helloudots@gmail.com

Kontaktní adresa:
Vlčnov 600
687 61 Vlčnov
Česká republika

Jaké osobní údaje zpracováváme

Pro účely uzavření a plnění kupní smlouvy, zpracování objednávky, vyskladnění a doručení zboží a případného řešení práv z vadného plnění (reklamací) zpracováváme osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,

• adresu,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• údaje o objednávkách a platbách.

Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je kupující, podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Údaje získávané při návštěvě webu

Při návštěvě webových stránek mohou být v závislosti na nastavení souhlasů uživatele zpracovávány také údaje související s používáním webu, zejména:

• IP adresa,

• údaje o zařízení,

• údaje o internetovém prohlížeči,

• údaje o návštěvě a používání webových stránek,

• údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií.

Nezbytné cookies mohou být používány za účelem zajištění základní funkčnosti webových stránek a e-shopu. Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě příslušného souhlasu uživatele, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Google Analytics

Za účelem základní analýzy návštěvnosti a používání webových stránek můžeme využívat službu Google Analytics, poskytovanou společností Google LLC.

Google Analytics umožňuje analyzovat například návštěvnost webových stránek, zdroje návštěvnosti, používání jednotlivých částí webu a technické údaje o zařízení a prohlížeči.

Analytické cookies a související zpracování jsou využívány pouze na základě souhlasu uživatele.

Google Ads

Za účelem měření účinnosti reklamních kampaní, vytváření publik a personalizace reklamy můžeme využívat službu Google Ads, poskytovanou společností Google LLC.

V souvislosti s používáním této služby může docházet ke zpracování údajů o návštěvě webových stránek, interakci s reklamou a používání webu. Tyto údaje mohou být využívány také pro remarketing a personalizaci reklam.

Marketingové cookies a související zpracování jsou používány pouze na základě souhlasu uživatele.

Meta Pixel

Za účelem měření účinnosti reklam, vytváření publik a personalizace reklamy můžeme využívat nástroj Meta Pixel, poskytovaný společností Meta Platforms, Inc.

Meta Pixel umožňuje zejména sledovat návštěvy a vybrané akce provedené na webových stránkách a využívat tyto informace pro měření reklamních kampaní, remarketing a personalizaci reklam.

Marketingové cookies a související zpracování prostřednictvím tohoto nástroje jsou používány pouze na základě souhlasu uživatele.

Profilování a personalizace

V souvislosti s využíváním analytických a marketingových nástrojů může docházet k základnímu profilování uživatelů, zejména na základě jejich chování na webových stránkách a interakce s reklamním obsahem.

Profilování může být využíváno zejména pro:

• analýzu používání webových stránek,

• měření účinnosti reklamních kampaní,

• vytváření reklamních publik,

• remarketing,

• personalizaci reklamního obsahu.

Toto profilování nemá právní účinky ani jiné obdobně významné účinky vůči jednotlivým uživatelům ve smyslu čl. 22 GDPR.

Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje neposkytujeme jiným subjektům než níže uvedeným zpracovatelům nebo správcům, a to pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel zpracování.

Osobní údaje mohou být podle povahy konkrétní služby předány zejména:

• smluvním dopravcům za účelem doručení objednávky,

• poskytovatelům platebních služeb za účelem zpracování platby,

• poskytovatelům technických a IT služeb,

• poskytovatelům analytických služeb,

• poskytovatelům marketingových a reklamních služeb,

• provozovatelům nástrojů Google Analytics a Google Ads,

• společnosti Meta Platforms, Inc. v souvislosti s používáním Meta Pixel,

• provozovateli služby Heureka.cz,

• společnosti Seznam.cz, a.s. v souvislosti se službou Zboží.cz.

Dopravce

Osobní údaje mohou být předány smluvnímu dopravci, kterého si kupující zvolí v objednávkovém formuláři, za účelem doručení zboží.

V současnosti využíváme:

Zásilkovna – pick-up point

Dopravci mohou být předány zejména:

• jméno,

• příjmení,

• adresa,

• e-mail,

• telefonní číslo.

Heureka.cz

Osobní údaje mohou být předány provozovateli portálu Heureka.cz za účelem generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem v rámci programu Ověřeno zákazníky.

Právním základem je oprávněný zájem správce spočívající ve zjišťování spokojenosti kupujícího s nákupem. Dotazníky jsou zasílány po každém nákupu zákazníkům, kteří neodmítli jejich zasílání.

Provozovatel portálu Heureka.cz je oprávněn předanou e-mailovou adresu použít výhradně za účelem vygenerování a zaslání dotazníku spokojenosti.

Proti zasílání dalších dotazníků může kupující kdykoli vyjádřit námitku prostřednictvím odkazu v e-mailu s dotazníkem.

Zboží.cz

Osobní údaje mohou být předány také provozovateli portálu Zboží.cz, kterým je Seznam.cz, a.s., za účelem generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem.

Právním základem je oprávněný zájem správce spočívající ve zjišťování spokojenosti kupujícího s nákupem.

Provozovatel portálu Zboží.cz je oprávněn předanou e-mailovou adresu použít výhradně za účelem vygenerování a zaslání dotazníku spokojenosti.

Proti zasílání dalších dotazníků může kupující kdykoli vyjádřit námitku prostřednictvím odkazu v e-mailu s dotazníkem.

Platba platební kartou

V případě platby prostřednictvím platební karty mohou být údaje předány poskytovateli platebních služeb nebo vydavateli platební karty za účelem zpracování transakce a případné výjimky TRA (Transaction Risk Analysis), která může umožnit jednodušší nákupní proces.

V tomto případě mohou být předány zejména:

• jméno a příjmení,

• e-mail,

• telefonní číslo,

• fakturační adresa,

• dodací adresa.

Marketingová komunikace

E-mailová adresa může být využívána také pro zasílání obchodních sdělení v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

U stávajících zákazníků může správce zasílat obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků nebo služeb na základě oprávněného zájmu, pokud zákazník takové zasílání předem neodmítl nebo jej následně neodmítne.

Osoby, které nejsou stávajícími zákazníky, mohou dostávat newsletter nebo jiná obchodní sdělení pouze na základě svého souhlasu.

Ze zasílání obchodních sdělení se lze kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo kontaktováním správce.

Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii

V souvislosti s využíváním některých služeb třetích stran, zejména služeb společností Google LLC a Meta Platforms, Inc., může docházet k předávání osobních údajů do Spojených států amerických nebo k jejich zpracování v zemích mimo Evropský hospodářský prostor.

Takové předávání je prováděno pouze v souladu s požadavky GDPR a na základě příslušného mechanismu pro předávání osobních údajů, zejména pokud je poskytovatel zapojen do EU-U.S. Data Privacy Framework, případně na základě standardních smluvních doložek (Standard Contractual Clauses) nebo jiného právně přípustného mechanismu.

Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění příslušného účelu zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Osobní údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nutnou ke splnění smlouvy, zejména po dobu zpracování objednávky, vyskladnění a doručení zboží, a dále po dobu zákonné záruky 24 měsíců od převzetí zboží, případně po dobu poskytnuté smluvní záruky.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu pro marketingové nebo analytické účely uchováváme do odvolání souhlasu, případně do doby, kdy pomine účel jejich zpracování.

Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu nezbytnou pro daný účel, nejdéle však po dobu odpovídající oprávněnému účelu nebo do úspěšného vznesení námitky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Účetní doklady

Správce má podle zákona o účetnictví povinnost uchovávat účetní doklady a účetní záznamy (faktury) po dobu 5 letpočínajících koncem účetního období, kterého se týkají.

Faktura může obsahovat zejména:

• jméno,

• příjmení,

• adresu,

• případně další údaje nezbytné pro splnění zákonných povinností.

V případě, že je prodávající plátcem DPH, vztahuje se na daňové doklady povinnost jejich uchování po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo.

Cookies

Webové stránky mohou používat cookies a obdobné technologie.

Používáme zejména:

Nezbytné cookies
Slouží k zajištění základní funkčnosti webových stránek a e-shopu. Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webu a nelze je vypnout prostřednictvím nastavení souhlasu.

Analytické cookies
Mohou být využívány zejména prostřednictvím služby Google Analytics za účelem analýzy návštěvnosti a používání webových stránek. Používají se pouze na základě souhlasu uživatele.

Marketingové cookies
Mohou být využívány prostřednictvím služeb Google Ads a Meta Pixel za účelem měření reklamních kampaní, remarketingu a personalizace reklam. Používají se pouze na základě souhlasu uživatele.

Při první návštěvě webu může uživatel:

• přijmout všechny cookies,

• odmítnout nepovinné cookies,

• upravit jednotlivé kategorie cookies podle svých preferencí.

Souhlas s používáním nepovinných cookies lze kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.

Cookies lze rovněž spravovat prostřednictvím nastavení internetového prohlížeče.

Vaše práva v souvislosti s osobními údaji

Podle čl. 15 až 21 GDPR máte právo:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat k nim přístup a informace stanovené čl. 15 GDPR.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na vymazání

Máte právo požadovat vymazání osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány, pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich další zpracování.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování osobních údajů v případech stanovených čl. 18 GDPR.

Právo na přenositelnost údajů

Za podmínek stanovených čl. 20 GDPR máte právo na přenositelnost svých osobních údajů.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů podle čl. 21 GDPR, zejména proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů.

Jak svá práva uplatnit

Se svými požadavky týkajícími se zpracování osobních údajů se můžete obrátit na správce:

Ondřej Pechal
E-mail: helloudots@gmail.com

Informace o přijatých opatřeních vám správce poskytne bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti, v souladu s čl. 12 GDPR.

Zabezpečení osobních údajů

Správce používá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním, náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.